质量方针：全员参与 ，规范创新 ，客户满意
注：全员参与：质量管理活动的主体是全员 ，只有人人参与的质量管理活动才有无限的活力 ；规范创新：质量管理活动的方法是规范化、标准化 ，同时也是不断创新、与时俱进 ；客户满意：质量管理活动的目的是让客户满意 ，客户满意、人人满意是美好社会的象征 。